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Plus acces a mon compte par internet

Jean-Jacques6969 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 28 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2017 - 28 mars 2017 à 11:44
Jean-Jacques6969 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 28 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2017 - 28 mars 2017 à 13:30
Bonjour,
La caisse epargne Rhone Alpes me coupe mon acces internet.
Tout ça parce que ma femme a envoyé un mail a l'agence en expliquant que nous nous séparons , alors que c'est un compte joint au 2 noms.
Je ne peux plus gérer mon compte par internet et ils ne veulent rien savoir.
Que faire ?
Merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
dna.factory Messages postés 25432 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 12 928
28 mars 2017 à 11:58
Je ne pense pas que vous pouvez conserver ce compte joint si vous vous séparez (et de toute façon, c'est pas recommandé, si votre femme décide de le mettre à découvert, ce sera à vous de le renflouer).

C'est pas juste l'accès internet que la banque risque de vous retirer... c'est l'accès au compte en général.

Que faire : fermez le compte en accord avec votre ex, répartissez l'argent restant si il en reste, et ouvrez un compte à votre nom seul.
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Réponse 2 / 2
Jean-Jacques6969 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 28 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2017
28 mars 2017 à 13:30
Bonjour, merci pour votre réponse.
Mais la banque a le droit d'interdire l'acces a mon compte sans etre divorcé ?
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