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Échange casque velo

Astrid -
Afrikarnak Messages postés 17881 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 11 mars 2017 à 17:52

Bonjour,
J'ai acheté un casque à velo avant Noël, j'ai vu une fois offert que ce casque était un casque pour enfant.
Je me suis rendu au décathlon ou je l'ai acheté et mon dit que c'est un article non échangeable. Pouvez vous me confirmer er me donner la raison?
Dans la tente de votre répond cordiales salutations.
Astrid Siatte

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Réponse 1 / 1

Afrikarnak Messages postés 17881 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 12 154

Bonjour

On suppose que l'achat a été effectué en magasin. Ce genre d'achat est définitif sauf si les CGV du Magasin en disposent autrement (Avoir, échange..).
Si rien n'est prévu dans les CGV il n'y a pas de recours possible.

A+

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