Résilier e-relevés [Résolu]

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 poly30 -
Bonjour,

J'ai voulu montrer à quelqu'un qui n'utilise pas internet (personne âgée++) comment lire ses relevés de compte en ligne à la banque postale. je l'ai abonnée au e-relevés de compte alors qu'elle les reçoit sous forme papier. Depuis 5 jours, j'essaie de joindre le 36 39 en vain. tous les conseillers sont occupés, je n'ai aucun interlocuteur. je ne sais pas où résilier ce service, même par courrier. pouvez vous m'aider?

Merci

2 réponses


Vous résiliez au même endroit où vous l'avez abonnée : sur son compte en ligne à la banque postale
Il suffit que la titulaire du compte écrive au centre financier de la BP dont elle dépend.
Sur Google : "la banque postale centres financiers"
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Merci...
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Bonjour,
Je viens de résilier les relevés "E-relevés" par la procédure suivante.
1- Aller sur le site officiel www.labanquepostale.fr
2-Se connecter (identifiant et mot de passe)
3-Clic sur onglet "GERER"
4-Clic sur liste déroulante E-documents et choix —> E-relevés
5-En bas de la page, clic sur le pavé bleu MODIFIER
6-Enlever la coche à côté de "comptes joints"
7-Clic sur pavé bleu CONTINUER.
8-Clic sur pavé bleu CONFIRMER.
C'est terminé. Poly30
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