délais concernant modification de contrat edf

Question

Bonjour, 
je souhaite connaitre le délai concernant une modification de Contrat  EDF je voulais changer d'opérateur énergie  ,mais étant sur contrat EJP18kva  EDF , je devais au préalable
résilier ce contrat EJP, cette demande a été faite le premier Décembre2016, afin de passer sur un contrat heure  creuse12kva ,j'ai reçu une offre tarif bleu option heures creuse le 21 Décembre2016 que j'ai acceptée ,et renvoyé la confirmation signée,le 22Décembre2016
le technicien ENEDIS est passé le 02 février2017 pour modifier le système de comptage pour moi J'étais sur mon nouveau contrat12kva heures creuse  depuis ce 02 fevrier2017,et Bien je viens de recevoir ma facture edf avec le contrat EJP18kva

Energizor · Answer

Bonjour,
"Bien je viens de recevoir ma facture edf avec le contrat EJP18kva"
Si c'est la facture de résiliation de votre contrat EJP, EDF est dans les délais. La résiliation a eu lieu le 2 février, lors de l'intervention d'Enedis.
Et l'article 3-4 des Conditions Générales de Vente d'EDF précise que : "Le client reçoit une facture de résiliation dans un délai de quatre semaines à compter de la résiliation du contrat."

Délais concernant modification de contrat edf

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