Annulation contrat pour vice de fomre

bonjour, en aout 2015 j'ai souscrit un contrat de maintenance et d'entretien pour pompe à chaleur à tacite reconduction. Dans ce contrat le prestataire doit prendre contact avec le client pour un rendez vous d'entretien, il contient aussi un certain nombre de point à exécuter lors de cet entretien. Au mois d'octobre 2016 j'ai pris contacte avec le société en question pour prendre un rendez vous vu que je n'avais pas été contacté. un 1er rendez vous a été pris, le jour dit personne n'est venue, donc 2ième rendez pris par mes soins. Le technicien est venu avec 5 heures de retard. Les prestations décrites dans le contrat n'ont pas toutes été faites. Puis je annuler le contrat et faire suspendre mon prélèvement bancaire immédiatement sans que la société de maintenance se retourne contre moi et que je doive payer jusqu'à la date de la souscription. Puis je demander un remboursement des mensualités depuis aout 2016. cordialement.