Attend désespérément indemnisation

Bonjour a tous
Je m'appelle Houda et je suis heureuse de pouvoir me confier et vider mon sac.j'ai hélas a la suite d'un sinistre survenue au mois d'août dernier a mon domicile affaire a toute une bande de requins : experts de chez Texa,assureurs de chez IARD,conseillers ...).
Je suis assuré par la banque postale. Après l'incendie ;je pensais être indemnisés rapidement comme tout a chacun hors il n'en fut rien.J'ai eût une petite avance et puis plus rien.Silence radio.Plus de son plus d'image.
QUE DOIT JE FAIRE???
MERCI.