Annuler la commande d'une voiture d'occasion dans un garage
twisty870
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26 janv. 2017 à 18:34
Marley - 27 janv. 2017 à 12:22
Marley - 27 janv. 2017 à 12:22
Bonjour,
Vendredi dernier nous avons commandé une voiture dans un garage. La livraison devait avoir lieu demain. Dans la semaine, mon mari a contacté le garage pour demander de poser une attache caravane. Le garage nous informe aujourd'hui que cela n'est pas possible. Une voiture sans attache caravane ne nous est d'aucune utilité. Le garage refuse d'annuler car nous avons signé un financement à la diac, avec signature informatique.
Pouvons nous avoir un recours.
Merci beaucoup de votre réponse.
Vendredi dernier nous avons commandé une voiture dans un garage. La livraison devait avoir lieu demain. Dans la semaine, mon mari a contacté le garage pour demander de poser une attache caravane. Le garage nous informe aujourd'hui que cela n'est pas possible. Une voiture sans attache caravane ne nous est d'aucune utilité. Le garage refuse d'annuler car nous avons signé un financement à la diac, avec signature informatique.
Pouvons nous avoir un recours.
Merci beaucoup de votre réponse.
A voir également:
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djivi38
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26 janv. 2017 à 19:32
26 janv. 2017 à 19:32
Bonsoir,
- si votre financement a été accepté, vous ne pouvez pas vous annuler la commande.
- si vous avez versé un acompte, vous ne pouvez pas annuler la commande.
https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F31187
-> Je ne vous comprends pas bien : si une attache caravane est si importante pour vous, pourquoi ne pas l'avoir demandée avant de signer le bon de commande ?
-> Lire ce lien et si quelque chose n'a pas été conforme lors de cette vente... peut-être aurez-vous un recours...
https://droit-finances.commentcamarche.com/vie-pratique/guide-vie-pratique/3581-voiture-d-occasion-achat-chez-un-professionnel/
Cdt.
- si votre financement a été accepté, vous ne pouvez pas vous annuler la commande.
- si vous avez versé un acompte, vous ne pouvez pas annuler la commande.
https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F31187
-> Je ne vous comprends pas bien : si une attache caravane est si importante pour vous, pourquoi ne pas l'avoir demandée avant de signer le bon de commande ?
-> Lire ce lien et si quelque chose n'a pas été conforme lors de cette vente... peut-être aurez-vous un recours...
https://droit-finances.commentcamarche.com/vie-pratique/guide-vie-pratique/3581-voiture-d-occasion-achat-chez-un-professionnel/
Cdt.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
26 janv. 2017 à 20:07
nous n'avons versé aucun acompte.
Nous étions "dans l'urgence" de trouver un véhicule et nous n' avons pas pensé à regarder si cette voiture possédait l'attache caravane. Nous nous focalisions surtout sur l'ergonomie ( mon mari a des difficultés pour monter, descendre de voiture), et le prix.
Cordialement.