Mon billet d'avion n'est pas remboursable

Stephane -  
 tem -
Bonjour,
Je voudrais annuler mon voyage et me faire rembourser mon billet d'avion que j'ai acheter dans une agence de voyage. Seulement voilà quand j'ai téléphoné à l'agence de voyage ou j'ai acheté mon billet, ils m'ont répondu que mon billet n'etais pas remboursable. Quelqu'un sait il quelle sont mes droit pour être remboursé, sachant que je part en février pour djibouti je fais marseille paris et paris djibouti. Merci

2 réponses

DorisOups Messages postés 25878 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 275
 
bonjour
si on vous a dit qu'il n’était pas remboursable, pourquoi voudriez vous avoir des droits pour être remboursé!

il faut lire le contrat quand on achète quelque chose
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tem
 
Bonjour

Le billet non mais les taxes d'aéroport et redevance passager, oui, si le billet est annulé.
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32396
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