Opération fraudule sur CB - remboursement

Bonjour,
il y a environ 3 semaines je me suis fait pirater mon numéro de CB lors de mes vacances aux USA (quelqu'un a du faire une empreinte à mon insu). Le 4 janvier j'ai fait opposition sur ma carte lorsque je me suis rendu compte de ces grosses dépenses que je n'avait pas faites (environ 2700€ !!). Le 14 janvier j’ai envoyé le kit de réclamation à ma banque avec le décompte exact des dépenses frauduleuses. Le vendredi 20 Janvier je leur demande ou en est ma réclamation et le remboursement (car la somme est importante et j'ai besoin de cet argent), la banque me répond qu'il faut attendre encore 6 semaines !! Comment je fais ?

D'après l’article L113-18 du Code monétaire et financier, je lis que la banque dois me rembourser immédiatement, ce qu'elle n'est pas décidée à faire. J'ai l'impression que la banque se moquent de nous ! Puis-je invoquer l'article L113-18 pour demander un remboursement immédiat ? puis je également évoquer le même article pour demander une indemnité complémentaire ?

NB : après une simple recherche, je vois que l'ensemble des dépenses frauduleuses ont été réalisées à Las Vegas alors que j’étais en vacances en Floride.

merci pour vos réponses !