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Retard de livraison de spa

mygalon - 17 janv. 2017 à 15:58
Afrikarnak Messages postés 35469 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mai 2024 - 17 janv. 2017 à 16:25
Bonjour,
j'ai commandé un spa le 11/09/2016 ,la livraison était prévu fin novembre toujours pas de spa chez moi
le vendeur vient de m'apellé pour me dire que la livraison serait le 27 février 2017
que puis-je faire pour annulé cette commande sachant que j'ai versé un acompte de 3750€
est je ne veux pas perdre cette somme
merci de votre réponse

2 réponses

Réponse 1 / 2
gehi Messages postés 6131 Date d'inscription vendredi 4 mars 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 5 mai 2024 504
17 janv. 2017 à 16:04
Bonjour,

Lis ce qui suit :
https://droit-finances.commentcamarche.com/vie-pratique/guide-vie-pratique/3139-probleme-et-retard-de-livraison-vos-droits/

A+

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Réponse 2 / 2
Afrikarnak Messages postés 35469 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mai 2024 12 029
17 janv. 2017 à 16:25
Bonjour

Ce qui est donné par le lien fourni par notre ami gehi découle du Code de la Consommation Art. L 216-1 à L 216-3. Sanctions. L241-4 C.Conso.

Faire par LRAR! Délai 'convenable' = 10 jours, pas plus!

A+
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