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Retard de livraison de spa

mygalon -  
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai commandé un spa le 11/09/2016 ,la livraison était prévu fin novembre toujours pas de spa chez moi
le vendeur vient de m'apellé pour me dire que la livraison serait le 27 février 2017
que puis-je faire pour annulé cette commande sachant que j'ai versé un acompte de 3750€
est je ne veux pas perdre cette somme
merci de votre réponse

2 réponses

Réponse 1 / 2
gehi Messages postés 18632 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   503
 
Bonjour,

Lis ce qui suit :
https://droit-finances.commentcamarche.com/vie-pratique/guide-vie-pratique/3139-probleme-et-retard-de-livraison-vos-droits/

A+

1
Réponse 2 / 2
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 140
 
Bonjour

Ce qui est donné par le lien fourni par notre ami gehi découle du Code de la Consommation Art. L 216-1 à L 216-3. Sanctions. L241-4 C.Conso.

Faire par LRAR! Délai 'convenable' = 10 jours, pas plus!

A+
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