Prélèvement abusif d'un site internet/politique douteuse/conseil

Bonjour, tout le monde, c'est dommage que nous ayons à parler de ces choses là. Toutefois, sans vos témoignages, je serais perdu.

Merci de me conseiller. Le mois dernier, je me suis inscrit pour un essai de trois jours seulement sur un site de rencontre: Flirt.com. L'essai, normalement, devait me coûter seulement (1,51 coût total, sachant que l'offre de base pour l'essai de trois jours était de 0,31 euro). J'ai alors payé un essai.

A mon grand étonnement, en consultant mon compte, j'ai remarqué un prélèvement (abusif) de 79.98 en plus de 1,51 (coût total pour l'essai de trois jours) déjà réglé. J'ai tenté de joindre ce site par tél, mais leur numéro de tél est surtaxé et ne donne pas grand chose.

J'ai contacté le site: leur réponse a été de m'abonner à d'autres site partenaires, blabla...au lieu de me rembourser. Le contact du service client sur le site parle lui d'abonnement sans me demander mon autorisation. Ils se sont autorisés à m'abonner, en étalement un paiement sur 3 et 6 mois sans mon accord, avant de prélever 79.98 euros sur mon compte.

Alors, j'ai contacté ma banque pour savoir quoi faire pour m'opposer à cela. On m'a conseillé de faire opposition en changeant par la même occasion mes coordonnées bancaires; ce que j'ai fait. Jusque là que ça va; aussi, on m'a dit que l'assurance pour mon compte (courant) doit normalement me rembourser. j'hésite à envoyer le papier, car je n'ai pas envie de commettre de maladresse.

Je n'arrête pas d'envoyer des mails au service client de ce site: mais sans succès, ils font la sourde oreille, et ne se décide pas à me rembourser. Je reçois des mails qui me racontent toujours la même chose (abonnement à d'autres sites, arrêts des prélèvements, impossibilité de remboursement, abonnement au lieu d'essai,...etc. Que faire dans ce cas? J'envisage de porter plainte également afin d'éviter cette mésaventure à d'autres.

Merci d'éclairer par vos conseils.