Harcèlement d'une société de recouvrement

Bonjour,

Suite à une facture de clinique que j'ai payé en retard, une société de recouvrement m'a contacté. Elle dit m'avoir envoyé des courriers (dont 2 relances) en lettre suivie, courriers que je n'ai évidemment pas reçus. J'ai reçu leur dernière mise en demeurele 15/11/16, qui me disait de leur régler la la somme que je devais plus tous les frais qu'ils ont rajouté avant le 07/11/16 (oui, avant la date de réception de ce courrier). Du coup je passe d'une facture initialement de 38€ à un montant total de 170€...
Je suis allé régler auprès de mon créancier la somme initiale, mais depuis, un "juriste" du cabinet de recouvrement est venu me dire que je n'aurais pas du, qu'il fallait que je règle tout à sa société. Il est parti en me stipulant qu'un déplacement de sa personne coutait 1500€ et que du coup il faudra certainement que je m'acquitte du reste de la facture ainsi que de cette somme astronomique de 1500€.
Je veux bien que les sociétés de recouvrement n'ai pas tous les droits, mais dans ce cas, ce juriste à cherché à me recontacter pour je ne sais quoi (je dois le rappeler dans la matinée), mais j'imagine déjà qu'il va me demander de régler le tout, sans quoi il me mènera en justice (c'est la procédure qu'il m'a dit devoir suivre).
Bref, est ce que je dois contacter la clinique qui les a mandaté pour m'expliquer avec eux?
est ce que je dois envoyer bouler la société de recouvrement?

Merci de vos réponses.