Incompétence ou abus de confiance?
Bonjour,
En 1976, mon père achète un lingot à sa banque NUGER. Le lingot lui est remis avec justificatif, poids, prix, n°.
Mon père atteint de la maladie d'Alzheimer décelée en 2008, décède en 2011. A son décès, je découvre que sa banque lui faisait payer des frais de carte bancaire, mais que sa carte était détenue par son conseiller de la banque, ainsi que son code confidentiel............Ce même conseiller à "vendu" à mon père un "package" pour faire ses opérations via internet........A 87 ans, mon père n' jamais eu d'ordinateur, ni téléphone portable:-((
Mieux, au décès de mon père, le notaire prie la banque le 23 Novembre 2012 de vendre le lingot. Le lingot est vendu le 22 Mars 2013. Soit 4 mois après que l'ordre de vente leur ait été adressé,et étrangement pile le jour de la chute de l'or.
J'ai écris en RAR au conciliateur du groupe CDN de cette banque qui s'est engagé à me donner une réponse sous un mois, celà fait 2 mois que je n'ai aucune nouvelle.
Avez-vous une idée de ce que je peux faire pour les faire bouger?
Merci de m'avoir lue et de vos réponses.
En 1976, mon père achète un lingot à sa banque NUGER. Le lingot lui est remis avec justificatif, poids, prix, n°.
Mon père atteint de la maladie d'Alzheimer décelée en 2008, décède en 2011. A son décès, je découvre que sa banque lui faisait payer des frais de carte bancaire, mais que sa carte était détenue par son conseiller de la banque, ainsi que son code confidentiel............Ce même conseiller à "vendu" à mon père un "package" pour faire ses opérations via internet........A 87 ans, mon père n' jamais eu d'ordinateur, ni téléphone portable:-((
Mieux, au décès de mon père, le notaire prie la banque le 23 Novembre 2012 de vendre le lingot. Le lingot est vendu le 22 Mars 2013. Soit 4 mois après que l'ordre de vente leur ait été adressé,et étrangement pile le jour de la chute de l'or.
J'ai écris en RAR au conciliateur du groupe CDN de cette banque qui s'est engagé à me donner une réponse sous un mois, celà fait 2 mois que je n'ai aucune nouvelle.
Avez-vous une idée de ce que je peux faire pour les faire bouger?
Merci de m'avoir lue et de vos réponses.
6 réponses
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Réponse hier de la banque,refusant d'admettre la détention du lingot depuis 1976,malgré le bordereau d'achat avec poids du lingot, son numéro, prix d'achat à entête de cette banque NUGER. J'appelle hier, l'auteur du courrier, Monsieur Nicolas Nuger, lequel ne semble pas se souvenir de son courrier:-)) puis après lui avoir prouvé ses lacunes, me répond "j'en ai rien à foutre". Elégant comme réponse pour un membre du comité de direction.
Je vais m'occuper de lui,moi aussi j'en ai rien à foutre. -
Personne pour m'aider? Silence total de cette banque.
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@souris078excusez-moi, j'ai zappé que vous aviez écrit au CDN et que vous attendiez la réponse :-(
Attendez encore un peu (8/10 jours par exemple) et relancez-le.
Cdt.
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Votre premier paragraphe :
Vous intervenez à quel titre ?
"Je vais m'occuper de lui,moi aussi j'en ai rien à foutre."
..vous nous demandez quoi ? -
Vous ne répondez pas aux questions ????
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Votre qualité d'héritière vous autorise t elle à vous intéresser à la gestion du compte bancaire de votre père majeur et - a priori - capable juridiquement ?
D'autre part, un préjudice doit toujours être chiffré.
Pour l'AFUB : l'AFUB ne traite pas les litiges contrairement aux autres associations de consommateurs.
Si la succession n'est pas réglée pensez-vous que la banque y soit pour quelque chose.
N'avez vous pas choisi tout simplement un notaire peu dynamique et peu au fait des ventes d'or ?-
Non Gérard,1/ si mon père était majeur à 91 ans, il était sous tutelle en raison d'une maladie d'Alzheimer donc incapable juridiquement 2/ son conseiller bancaire détenait sa CB et son code perso.3/ jamais mon père n'a utilisé sa CB.4 / le préjudice est clair, 8% retenus abusivement sur la vente du lingot.
Contrairement à ce que vous sous-entendez, mon notaire est efficace et compétent. Pour conclure, Je sais ce qu'est l'AFUB, j'ai été bénévole il y a quelques années et me rendais à mes frais Place A.Métiver,en voiture à 35 km de mon domicile.
Vous avez une autre question? -
@souris078Et à l'AFUB vous êtes intervenu souvent dans des litiges ou vous vous êtes vous contenté de "conseiller" des lettres-type ?
Et je suis vraiment étonné que vous veniez glaner des infos sur un forum en ayant été bénévole à l'AFUB !!! -
@GérardGérard, je ne sais qui vous êtes mais vos interrogatoires commencent à me fatiguer.Ce que je faisais à l'AFUB ,ne vous regarde pas. Fin de la discussion avec vous.!
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@souris078Un conseil : vous répondez à votre question personnelle ce que vous répondiez à un interlocuteur qui vous posait la même question lorsque vous étiez bénévole à l'AFUB !
Simple, non ?
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Suite du sujet sur la vente d'un lingot. Succession toujours pas terminée, le notaire de la partie adverse, pas disponible:-(( cela va faire 6 ans le 10 décembre que mon père est décédé. A ce jour, mon notaire trouve que la situation est anormale.
Concernant la vente du lingot, aucune réponse du Crédit du Nord. Qui connait un avocat spécialisé dans le recours contre les banques. Je n'ai pas l'intention d'abandonner.
Merci de m'avoir lue.
La législation juridique et financière évolue en permanence...