Visite d'un inspecteur de la CAF

Bonjour,
Je me tourne vers vous pour vous posez une question. Merci pour vos réponse.
Aujourd'hui, mes parents ont reçu une visite d'un inspecteur de la CAF et ils lui ont fourni les 3 dernier relève bancaire qu'il avait demandé dans son courrier. Après il leur demande les relevés des 2 dernière année. Mais le problème c'est que mes parents ne savait pas qu'il fallait garder les relevés pendant 5 ans lis n'ont que les 4 derniers relevés qu'ils ont montré. Ils ont demander à la banque mais chaque relevés coûte 20€ donc pour 2 ans sa fera 400€ (20 relèves car ils ont déjà 4). Donc je voudrais savoir si il faut qu'ils paient les 400€ à la banque ou si la CAF peut regarder directement à la banque. Mes parents sont d'accord pour que la CAF regarde directement les relevés. Ils ont rendez-vous le vendredi pour apporter les relevés à l'inspecteur. Que ce passe t'il si il ne donne pas, car ce n'est pas qu'ils ne veulent pas, mais ils ne les n'ont pas
Merci de vos réponses