Prélèvement bancaire ne correspondant pas à une commande
LOULOU 21
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3 janv. 2017 à 18:35
Brijou1962 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 3 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2017 - 3 janv. 2017 à 18:55
Brijou1962 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 3 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2017 - 3 janv. 2017 à 18:55
Bonjour,
J'ai été prélevé le 22/12/2016 d'un montant de 49,99 euros alors que je n'ai rien commandé.
J'avais accepté un renouvellement de 2 ans pour un montant de 29,99 euros réglé le 31/12/2015.
Je ne comprends pas à quoi correspond ce prélèvement et je souhaiterais en supprimer le renouvellement automatique, s'il existe, afin de ne me réabonner que sur rappel d'Avast.
Merci de m'indiquer la marche à suivre.
J'ai été prélevé le 22/12/2016 d'un montant de 49,99 euros alors que je n'ai rien commandé.
J'avais accepté un renouvellement de 2 ans pour un montant de 29,99 euros réglé le 31/12/2015.
Je ne comprends pas à quoi correspond ce prélèvement et je souhaiterais en supprimer le renouvellement automatique, s'il existe, afin de ne me réabonner que sur rappel d'Avast.
Merci de m'indiquer la marche à suivre.
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Brijou1962
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3 janvier 2017
3 janv. 2017 à 18:55
3 janv. 2017 à 18:55
De quelle façon vous ont ils prélevé la somme ?
Si c est pas domiciliation vous pouvez demander à votre Banque le remboursement du montant et pour ne plus être débité de cette somme vous devez si c est bien pas domiciliation demander à votre Banque de bloquer le mandat européen et le Créancier également .
Si vous êtes débité pas carte de crédit il suffit de demander à votre Banque de supprimer cette carte et d en recommander une nouvelle plus tard, de cette façon vous aurez ainsi un nouveau numéro de carte et le créancier ne s aura plus prélever . Bien a vous
Si c est pas domiciliation vous pouvez demander à votre Banque le remboursement du montant et pour ne plus être débité de cette somme vous devez si c est bien pas domiciliation demander à votre Banque de bloquer le mandat européen et le Créancier également .
Si vous êtes débité pas carte de crédit il suffit de demander à votre Banque de supprimer cette carte et d en recommander une nouvelle plus tard, de cette façon vous aurez ainsi un nouveau numéro de carte et le créancier ne s aura plus prélever . Bien a vous
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