Colis en retard, remboursement et....réception du colis?

Droit&finance974 - 2 janv. 2017 à 09:02
 Marley - 4 janv. 2017 à 13:46
Bonjour,

J'ai commandé un objet, qui devait arriver à une date x. La date dépassée, j'ai demandé le remboursement du colis. Remboursement qui a bien été effectué la semaine suivante par Amazon.fr. Mais près de un mois plus tard, je reçois le colis. Ne connaissant pas le contenu, je l'ai ouvert et il s'agissait de la commande remboursé.

Pour l'instant aucune réclamation.
Je ne sais que faire?

3 réponses

cristali Messages postés 18114 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 3 720
2 janv. 2017 à 09:03
bonjour, attends une éventuelle réclamation.
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Droit&finance974
2 janv. 2017 à 09:07
Merci pour votre réponse
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relou Messages postés 5917 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 3 349
2 janv. 2017 à 11:19
bonjour
vous renvoyez le colis en expliquant la situation .
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C'est la panique complète chez amazon, ils sous-traitent les ventes et les livraisons, résultats, vous ne recevez rien...3 semaines que j'attends un disque dur, le premier, cassé par le livreur, le deuxième, erreur, le troisième ne sera peut être pas livré le fournisseur ne réponds pas, et le quatrième...alors là ?????

Je n'ose imaginer ce qui va se passer avec les livraisons par drones.....perchés dans les arbres, descendus par un avion de chasse, coincés dans une cheminée..etc...
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