Colis en retard, remboursement et....réception du colis?
Droit&finance974
-
Marley -
Marley -
Bonjour,
J'ai commandé un objet, qui devait arriver à une date x. La date dépassée, j'ai demandé le remboursement du colis. Remboursement qui a bien été effectué la semaine suivante par Amazon.fr. Mais près de un mois plus tard, je reçois le colis. Ne connaissant pas le contenu, je l'ai ouvert et il s'agissait de la commande remboursé.
Pour l'instant aucune réclamation.
Je ne sais que faire?
J'ai commandé un objet, qui devait arriver à une date x. La date dépassée, j'ai demandé le remboursement du colis. Remboursement qui a bien été effectué la semaine suivante par Amazon.fr. Mais près de un mois plus tard, je reçois le colis. Ne connaissant pas le contenu, je l'ai ouvert et il s'agissait de la commande remboursé.
Pour l'instant aucune réclamation.
Je ne sais que faire?
3 réponses
-
bonjour, attends une éventuelle réclamation.
-
bonjour
vous renvoyez le colis en expliquant la situation . -
C'est la panique complète chez amazon, ils sous-traitent les ventes et les livraisons, résultats, vous ne recevez rien...3 semaines que j'attends un disque dur, le premier, cassé par le livreur, le deuxième, erreur, le troisième ne sera peut être pas livré le fournisseur ne réponds pas, et le quatrième...alors là ?????
Je n'ose imaginer ce qui va se passer avec les livraisons par drones.....perchés dans les arbres, descendus par un avion de chasse, coincés dans une cheminée..etc...
La législation juridique et financière évolue en permanence...