Commande internet non livrée mais payée - Magasin injoignable
Guyar
Messages postés
7
Date d'inscription
mardi 24 juin 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
31 décembre 2016
-
30 déc. 2016 à 15:53
Guyar - 1 janv. 2017 à 17:49
Guyar - 1 janv. 2017 à 17:49
Bonjour,
J'ai besoin de conseil concernant une commande en ligne qui n'a pas été livrée mais qui a déjà été débitée.
J'ai effectué une commande sur internet le 20 décembre. L'article devait être livré le 26. Nous sommes le 30 et je n'ai rien reçu mais j'ai été débité. J'ai vérifié : le bureau de poste n'a pas mon colis. Le magasin en ligne ne répond ni à mes appels ni à mes e-mails. Je crains qu'il n'est fermé et j'ai donc peur de ne jamais recevoir. Quelle solutions s'offre à moi ?
Merci pour votre aide.
J'ai besoin de conseil concernant une commande en ligne qui n'a pas été livrée mais qui a déjà été débitée.
J'ai effectué une commande sur internet le 20 décembre. L'article devait être livré le 26. Nous sommes le 30 et je n'ai rien reçu mais j'ai été débité. J'ai vérifié : le bureau de poste n'a pas mon colis. Le magasin en ligne ne répond ni à mes appels ni à mes e-mails. Je crains qu'il n'est fermé et j'ai donc peur de ne jamais recevoir. Quelle solutions s'offre à moi ?
Merci pour votre aide.
A voir également:
- Commande internet non livrée mais payée - Magasin injoignable
- Commande zara non recu - Forum Consommation
- Prix sacem magasin - Guide
- Amende sncf non payée depuis 10 ans ✓ - Forum Automobile
- Sncf internet paris 10 - Forum Consommation
2 réponses
Afrikarnak
Messages postés
35528
Date d'inscription
lundi 12 octobre 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
16 mars 2025
12 104
30 déc. 2016 à 19:54
30 déc. 2016 à 19:54
Bonjour
Nom et localité de l'Enseigne?
A+
Nom et localité de l'Enseigne?
A+
Afrikarnak
Messages postés
35528
Date d'inscription
lundi 12 octobre 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
16 mars 2025
12 104
31 déc. 2016 à 14:28
31 déc. 2016 à 14:28
Bonjour
Magasin toujours en vie mais pas sous ce nom.. Sans doute fermé pour cause de 'vacances' de fin d'année. Sans doute recevras tu ton colis en début d'année 2017..
Encore un E-Commerce (Ou transporteur..) qui ne tient pas ses promesses
https://www.societe.com/societe/coutellerie-touraingelle-792451775.html
En cas de besoin reviens sur le Forum..
A+
Magasin toujours en vie mais pas sous ce nom.. Sans doute fermé pour cause de 'vacances' de fin d'année. Sans doute recevras tu ton colis en début d'année 2017..
Encore un E-Commerce (Ou transporteur..) qui ne tient pas ses promesses
https://www.societe.com/societe/coutellerie-touraingelle-792451775.html
En cas de besoin reviens sur le Forum..
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...
31 déc. 2016 à 11:04