Ordinateur portable
carla
-
8 déc. 2016 à 15:49
dany311 Messages postés 21096 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 février 2025 - 8 déc. 2016 à 20:10
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dany311
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8 déc. 2016 à 20:10
8 déc. 2016 à 20:10
Bonjour
avant le 18 mars 2016 ; la garantie légale de conformité était de 6 mois
depuis le 18 mars 2016 est elle en effet de 2 ans
toutefois si vous arrivez à prouver que la panne résulte d'un problème du au fabricant cette garantie légale de conformité est illimité dans le temps
pour ce faire il faudrait effectuer une expertise de l'appareil ( expertise judiciaire qui peut être très coûteuse et très longue ) et sans garantie qu'elle soit en votre faveur.
le fabricant peut très bien invoquer une mauvaise utilisation de l'appareil ( ou un mauvais entretien )
( ce qui est très souvent le cas avec les ordinateurs portables , les tablettes ou les Smartphones )
avant le 18 mars 2016 ; la garantie légale de conformité était de 6 mois
depuis le 18 mars 2016 est elle en effet de 2 ans
toutefois si vous arrivez à prouver que la panne résulte d'un problème du au fabricant cette garantie légale de conformité est illimité dans le temps
pour ce faire il faudrait effectuer une expertise de l'appareil ( expertise judiciaire qui peut être très coûteuse et très longue ) et sans garantie qu'elle soit en votre faveur.
le fabricant peut très bien invoquer une mauvaise utilisation de l'appareil ( ou un mauvais entretien )
( ce qui est très souvent le cas avec les ordinateurs portables , les tablettes ou les Smartphones )
Et vous ne pouvez pas prouver non plus que cette garantie était de deux ans au moment de l'achat....
Non je ne peux pas le prouver non plus alors que faire
Afrikarnak
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17 février 2025
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8 déc. 2016 à 19:41
8 déc. 2016 à 19:41
Bonjour
L'équation est simple:
Pas de preuves = pas de recours. Reste l'amiable au résultat incertain..
A+
L'équation est simple:
Pas de preuves = pas de recours. Reste l'amiable au résultat incertain..
A+