Arnaque sur la vente d'un mobilhome

Bonjour,
Ma mère a acheté un mobilhome soit disant neuf et en réalité il serait de 2011. La facture stipule bien un mobilhome neuf mais en réalité d'après le n° de chassis inscrit sur la facture il est bien de 2011 acheté en été 2015, le vendeur lui a également demandé 2000 euros en espèces qui n'apparaissent pas sur la facture. Ma mère est une personne âgée de 75 ans atteinte d'une maladie psychiatrique reconnue.. J'ai essayé de m'arranger à l'amiable avec le professionnel mais il veut me redonner 7000 e de trop perçu au lieu de 12000 e environ qu'il lui doit. Il est aussi d'accord de me redonner les 2000 e en espèces de main à la main !
Merci d'avance pour vos conseils.
Cordialement.