Authentifier un stock pro de jeans Diesel ?
Bonjour,
J'ai créé il y a un an une auto-entreprise de vente de vêtements de marque sur Internet et j'ai alors commandé un lot de jeans Diesel auprès d'un grossiste professionnel (j'ai pris le maximum de précaution afin de m'assurer de leur authenticité : grossiste déclaré auprès de la CCI de Metz et ayant pignon sur rue, mode de paiement traçable, etc...)
Tout se passait sans encontre, jusqu'à ce qu'un client, cette semaine, vienne me contacter en m'accusant de lui avoir vendu des jeans de contrefaçon. Embêté, je souhaiterais lever tout doute sur l’authenticité de mes articles et leur bonne provenance.
Je souhaiterais donc faire contrôler mon stock de manière sûr, mais je ne sais pas vraiment comment m'y prendre :
- J'ai contacté la Diesel, mais ils ne semblent pas daigner me répondre ;
- Je pensais aussi me diriger vers des boutiques physiques officielles Diesel, mais il n'y en a plus à côté d'où j'habite ;
- J'ai appelé les douanes, mais ils ne veulent logiquement pas prendre la responsabilité d'un contrôle d'authenticité et me redirigent vers la marque.
Est-ce que quelqu'un aurait une idée ? Merci !
Cordialement,
Adrien
J'ai créé il y a un an une auto-entreprise de vente de vêtements de marque sur Internet et j'ai alors commandé un lot de jeans Diesel auprès d'un grossiste professionnel (j'ai pris le maximum de précaution afin de m'assurer de leur authenticité : grossiste déclaré auprès de la CCI de Metz et ayant pignon sur rue, mode de paiement traçable, etc...)
Tout se passait sans encontre, jusqu'à ce qu'un client, cette semaine, vienne me contacter en m'accusant de lui avoir vendu des jeans de contrefaçon. Embêté, je souhaiterais lever tout doute sur l’authenticité de mes articles et leur bonne provenance.
Je souhaiterais donc faire contrôler mon stock de manière sûr, mais je ne sais pas vraiment comment m'y prendre :
- J'ai contacté la Diesel, mais ils ne semblent pas daigner me répondre ;
- Je pensais aussi me diriger vers des boutiques physiques officielles Diesel, mais il n'y en a plus à côté d'où j'habite ;
- J'ai appelé les douanes, mais ils ne veulent logiquement pas prendre la responsabilité d'un contrôle d'authenticité et me redirigent vers la marque.
Est-ce que quelqu'un aurait une idée ? Merci !
Cordialement,
Adrien
1 réponse
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Bonjour,
Vous ne dites pas ce que vous a répondu votre fournisseur.
Il doit bien connaître la provenance de ce stock?-
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@ZaatsovQu'est ce qui vous prouve que ce qu'il vous ramène est bien le jean acheté chez vous et qu'il n'essaie pas d'obtenir un vrai en vous refilant un faux ?
L'imagination des arnaques n'a plus de limite. -
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@ZaatsovJe me doute, si ce sont des faux, le stock sera détruit..
Diesel semble basé en Italy, avez-vous essayé de passer par le service clients du Diesel Store pour avoir le contact du commercial ou du juridique de chez eux ?
Diesel SPA
via dell’Industria 4-6
Breganze, VI 36042
Italy
Founded in 1978
Phone:
39 0424 47 75 55
Fax:
39 0424 47 79 55
global.diesel.com -
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