Relevés de compte sur 10 ans

Bonjour,
je voudrai savoir comment et qui contacter pour obtenir des relevés bancaire postale sur les 10 dernières années. Mon père qui était à la banque postale depuis toujours.
Suite compliquée dans la succession entre enfants. J'ai contacté sa banque qui me répond qu'il faut téléphoner au 3639 , sauf que ce numéro ne me donne rien car je n'ai pas les bonnes personnes!
Cordialement