Ouvrier qui casse une gouttière

anny77 Messages postés 60 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2024 - 27 nov. 2016 à 11:26
australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 - 28 nov. 2016 à 13:19
Bonjour,
j'ai entrepris le nettoyage de ma toiture et les ouvriers ont cassé un morceau de la
gouttière sur un côté
Ils me proposent de remplacer la partie cassée, ce qui correspond à environ 1m
mais seulement étant donné la longueur de la gouttière 10m Ca va vraiment faire moche
ce petit morceau rajouté sur de l'ancien.
Est ce que je peux leur imposer de changer toute la longueur de la gouttière

Merci de votre aide car je suis vraiment contrariée.

2 réponses

cristali Messages postés 18113 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2024 3 719
27 nov. 2016 à 11:28
bonjour, faudrait tout changer, d'autant que l'entreprise doit avoir une assurance pour cela..
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anny77 Messages postés 60 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2024 1
27 nov. 2016 à 13:23
oui, je pense aussi, mais est ce que je peux les obliger à le faire.

et aussi, ils m'ont cassé une chaise bain de soleil qui se trouvait
dans le jardin. Ils ne me l'ont même pas dit, c'est moi qui l'ai vu
et ils m'ont seulement répondu qu'ils avaient fait tomber quelque
chose du toît pendant les travaux !!

Je vis seule et je me sens vraiment désarmée face à eux!

trop dur de faire faire des travaux chez soi.
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cristali Messages postés 18113 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2024 3 719
27 nov. 2016 à 13:34
peut être avez vous une assurance soit pour prendre en charge ces travaux ou une assurance qui pourrait vous fournir un avocat pour défendre votre cause.
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djivi38 Messages postés 52266 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2024 15 414 > anny77 Messages postés 60 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2024
27 nov. 2016 à 14:25
Bonjour anny,

qu'ils aient fait tomber quelque chose sur votre transat ou qu'ils l'aient cassé en s'asseyant dessus ou autre, ils sont responsables : c'est LEUR assurance qui doit marcher, pas la vôtre (puisqu'ils ont reconnu les faits).

Dans la pratique : faites une déclaration à votre assurance relatant les dégâts, faites la signer à l'entreprise, donnez-lui une copie pour son assurance et les 2 assurances se débrouilleront entre elles.

Cdt.
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anny77 Messages postés 60 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2024 1 > djivi38 Messages postés 52266 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2024
27 nov. 2016 à 17:17
je fais la déclaration à mon assurance habitation, alors ?

Et je leur donner une copie pour la leur.

merci et bonne soirée
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djivi38 Messages postés 52266 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2024 15 414 > anny77 Messages postés 60 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2024
27 nov. 2016 à 17:57
"je fais la déclaration à mon assurance habitation, alors ?

Et je leur donner une copie pour la leur."

Et pensez bien à leur FAIRE SIGNER AVANT de leur donner une copie.
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anny77 Messages postés 60 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2024 1
27 nov. 2016 à 13:38
je vais voir avec mon assurance responsabilité civile

merci
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australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 6 734
27 nov. 2016 à 14:33
Bonjour

ça n'a rien a voir avec l'assurance de la responsabilité civile, ( c'est les dommages que vous causez aux autres )
Il faut voir avec votre assurance habitation sur la garantie "défense recours".
il vont vous demander l'attestation d'assurance de l'entreprise, j'espère que vous l'avez demandé avant le début des travaux.
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