Clôture de compte bancaire

Bonjour

J'ai demander pas courrier recommander au directeur de ma banque de clôture mes 2 comptes bancaires et de faires le virement des soldes sur mon compte conjoint qui est à la même banque. Ce dernier refuse de me clôturer les comptes tant que j'aurai pas convenu d'un rdv avec lui ou tant qu'il ne m'aurait pas eu au téléphone. Je lui ai bien préciser par courrier recommander que je ne souhaiter pas le rencontrer .
Que faire ?????