Dommage Ouvrage ne veut pas intervenir

Bonjour,

Nous avons acheté une maison neuve en 2010 pourvu d'une fosse toute eaux.

Après de nombreux problèmes d'évacuation, nous avons saisis la dommage ouvrage puis la CNR qui nous ont à 2 reprises refusé d'intervenir car selon leur courrier l'ouvrage n'est pas compris dans la définition de la construction assurée.

Pourtant l'expert est intervenu dans un premier temps et a confirmé que le réseau enterré était non conforme (pente non respectée, ce qui fait remonter les eaux usées vers les canalisations de la maison) et par conséquent la fosse toutes eaux devait fait l'objet d'une nouvelle installation.

Le constructeur à la retraite n'est plus joignable, les recommandés sont tous revenus.
L'assureur ACS ne veut rien entendre car il précise que le constructeur devait déclaré la fosse pour qu'elle soit assurée.

Ces arguments sont ils fondés? Quel recours avons nous?

Merci par avance pour votre aide, nous nous battons depuis un an et sommes désormais désemparés.

M. Lantéri