Resiliation swisslife

zaakfr Messages postés 2 Statut Membre -  
zaakfr Messages postés 2 Statut Membre -
bonjour,
en date du 28/05/2016, j ai expédié un courrier de résiliation avec AR à swisslife, mon échéancier se termine le 15/07/2016, le courrier de l avis d echeance est daté du 13/05/2016.
au dos de l échéancier est écris ceci en petits caractères :
information concernant le(s) contrat(s) 0138......
Votre contrat est renouvelé chaque année automatiquement, par tacite reconduction. Si vous disposez, quelles que soient les disposition de votre contrat , d un délai de vingt jours suivant l envoi du présent d avis d écheance, le cachet de la poste faisant foi. Votre demande doit être adressée par lettre recommandée .
je demande votre aide que dois-je faire car je me suis trouvé avec deux mutuelles sur le dos est ma pension de retraite ne dépasse pas 1000 € par mois.
Un huissier mandaté par swisslife me réclame presque 2000 €.
merci de votre aide .
je suis à disposition pour toutes autres informations
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1 réponse

SwissLifeFrance Messages postés 14 Statut Membre   2
 
Bonjour,

Vous exprimez un fort mécontentement suite à votre demande de résiliation de contrat.
Afin de prendre en charge rapidement le sujet évoqué, je vous remercie de cliquer sur le lien https://www.swisslife.fr/monserviceclient et de renseigner les éléments demandés.

Je pourrai ainsi prendre contact directement avec vous.
Je vous souhaite une bonne journée.

Anissa
Service Clients Swiss Life
PS : si vous ne visualisez pas correctement le lien, veuillez le coller dans la barre d’adresse de votre navigateur internet.
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zaakfr Messages postés 2 Statut Membre
 
contacté le 25/11/2016 par une employée swiss life sur ce site droit-finances j attends toujours une réponse sur le sujet.
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