Anomalie technique suite visite contrat d entretien chaudière

Bonjour,
Le 27. Octobre 2016 , j ai reçu la visite du technicien ( comme chaque année ) pour la visite entretien de ma chaudière gaz . Je lui est signalé une fuite d eau qu il a pu constater , il m'a signalé qu'il fallait changer réservoir d eau et que je recevrai un devis à signer et à retourner pour qu elle soit commander .Depuis aucune nouvelle malgré deux appel à cette société le 4 et 12 novembre où on m'a répondu que cela serait fait .aujourdhui le 19 novembre pas de suite et je dois vérifier de plus en plus souvent la pression d eau ,pour éviter que la pompe grille
Je ne sait plus quoi faire en voyant sur internet les réclamations en vers cette société
Merci de votre aide