Électroménager d'un meublé

Bonjour,
Je loue une maison meublée à un jeune couple.
Il y a deux ans, j'ai acheté pour ces locataires occupant, une machine à laver neuve.
Aujourd'hui, l'appareil à deux ans d'âge.
Les locataires m'ont rapporté la machine en panne, en me montrant rapidement les dégâts.
J'ai de forts soupçons qu'il y a omission de la fermeture du tambour (c'est une top) et que le linge qui s'est repartie à l'extérieur du tambour à cassé une pièce entre autres.....qui est remplaçable.
Je voudrais savoir à qui appartient la responsabilité de la réparation de la machine ?
Le jeune couple à racheté une machine d'occasion pour laquelle j'ai bien compris qu'il garderont et emporteront s'il déménagent.

3 réponses

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  1. bjr
    la casse est à vos frais si c'est suite usage normal et aux locataire si mauvais usage.
    La machine n'étaient plus sous garantie ? La réponse de la garantie devrait vous donner la réponse de qui doit payer la casse
    1. Merci pour la réponse.
      C'est juste un oubli de fermeture du tambour.
      C'est donc un mauvais usage.
      Quant à la garantie elle ne fonctionnerait pas pour ce type de maladresse.
      1. "Quant à la garantie elle ne fonctionnerait pas pour ce type de maladresse."
        Vous ne pouvez etre affirmatif sans avoir demandé à la garantie et avoir un ecrit de refus de leur part
    2. Contributeur
      Bonsoir

      désolé pour vous , mais en principe sur ce genre d'appareil il y a une sécurité qui empêche la machine de se mettre en service si le tambour est ouvert.
      donc vous ne pouvez pas incriminer une mauvaise utilisation .
      c'est soit un chargement trop important de la machine ( et le tambour s'est ouvert en fonctionnement ) , mais cela reste à démontrer, car là aussi il y a une sécurité qui empêche le démarrage si la charge dépasse la charge autorisée.
      soit tout simplement une pièce qui a cassé alors que la machine était en fonctionnement.

      1. ....enfin, lorsque le linge se retrouve entre la cuve et le tambour. ......il y a mal-donne quelque part....
        Et pas à mon initiative....Certes.
        Un réparateur saura en apporter les conclusions..
        Merci.....