Canalsat résiliation

pierripiaf Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
CHOMIR Messages postés 1648 Statut Membre -
Bonjour,
Ayant souscrit un contrat CANALSAT par téléphone se terminant le 31.08.2016 j'ai omis
d'envoyer la résiliation en lettre recommandée en son temps ce qui a été fait le 20.10.2016
mais ne veut pas être accepté par CANALSAT. Je n'ai pas été prévenu avant le 31 Juillet 2016
par courrier mais soi disant par e-mail que j'ai du malencontreusement mettre dans la
corbeillle tellement on est inondé de messages publicitaires. CANALSAT a t il donc l'obligation
de prévenir par courrier ou bien leur e-mail suffit il ?
Je vous remercie à l'avance de votre réponse et vous prie d'accepter mes salutations distinguées.

Pierrette SEURE

1 réponse

CHOMIR Messages postés 1648 Statut Membre 613
 
Bonjour,

Vous êtes hors délai.
Mais vous ne devez pas règler l'abonnement jusq'à la fin du contrat.
L’indemnité est plafonnée au quart des sommes restant à payer jusqu'à la fin du contrat.
0