Remboursement d'une New 3DS
Résolu
Bonjour,
Après avoir acheter une console New 3DS, on a remarqué qu'il nous manqué une notice et l'emballage des cartes étaient ouverte alors que la boite était scellée donc on a voulu nous faire rembourser à Carrefour mais la personne du SAV a contacter leur chef disant qu'il n'y a pas de raison pour faire un remboursement ... Normalement, quand on achète un produit NEUF, il devrait être complet et non ouverte dedans ?
Est-ce que je peux vraiment pas être rembourser ?
Merci de votre aide.
--
Bonne journée
Après avoir acheter une console New 3DS, on a remarqué qu'il nous manqué une notice et l'emballage des cartes étaient ouverte alors que la boite était scellée donc on a voulu nous faire rembourser à Carrefour mais la personne du SAV a contacter leur chef disant qu'il n'y a pas de raison pour faire un remboursement ... Normalement, quand on achète un produit NEUF, il devrait être complet et non ouverte dedans ?
Est-ce que je peux vraiment pas être rembourser ?
Merci de votre aide.
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Bonne journée
2 réponses
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ModérateurBonjour
Généralement ce magasin ne fait pas de problème pour rembourser.
Mais c'est peut etre différent sur l'informatique/électronique.
Car comme pour les C.D. et DVD on peut des copiages !!!!!!!!!!!!
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Modérateur
l'emballage des cartes étaient ouvertes dedans...
C'est le HIC............
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bjr j'ai longtemps travaillé dans un magasin qui vendait des produits N......do et je ne comprends pas carrefour car ce fournisseur reprend sans problème les articles défectueux et ne cherche jamais la petite bète
il suffit à carrefour de retourner l'article chez son fournisseur et il aura l'avoir
le seul problème c'est qu'on ne rembourse pas on échange -
ContributeurBonjour
Perso, je pense que si mais le hic comme cela a été dit plus c'est que l'emballage des cartes étaient ouvertes dedans... Voilà à mon avis le pourquoi du non remboursement sauf à prouver que cela n'est pas vous le faut ee ça mais bon pour prouver ça il n'y a que vos dire, je crois. Et pour la notice manquante cela peut être pareil. -
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La législation juridique et financière évolue en permanence...