Perte de papiers en préfecture?

Question

Bonjour,
J'ai acquis une voiture particulière et une caravane le mois dernier, toutes deux d'occasion. Le 18/10 j'ai envoyés les dossiers complets de changement de propriétaires à la préfecture.
Je n'ai aucune nouvelle : Le simulateur qui permet de suivre l'avancement des dossiers ne m'a pas dans sa base données ( https://immatriculation.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-en-est-votre-certificat-d-immatriculation ) 
Donc nous sommes samedi 5/11 et cela fera trois semaines dès mardi prochain (le 08/11) que les papiers ont été envoyés.
Que puis-je faire au cas où la préfecture nierait avoir reçus mes dossiers? Je sais, j'anticipe mais on ne sait jamais...
Merci pour vos interventions.

dadi · Answer

Bonjour

On est samedi , donc vous appelez le service lundi et vous saurez à quel niveau, ils en sont dans leur pile.
Comme vous êtes prévoyant,  vous avez gardé un double des documents postés en recommandé accusé de réception bien entendu et vous serez à même de remplir le dossier de nouveau.

Bon we

koala · Answer

Je me suis laissée dissuader de faire un recommandé par la postière qui m'a dit "ce n'est pas un litige donc pas besoin de recommandé, ne vous inquiétez-pas, ce sera livré à la bonne adresse" etc . 
Bref! Je regrette de l'avoir écoutée, mais c'est comme ça!
J'ai les photocopies des déclarations de cessions et contrôles techniques.

Perte de papiers en préfecture?

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