Agression répétée d'un usager

Bonjour,

Mon arrêt de travail concerne des agressions répétés de la part d'un usager qui pose des problèmes de violence...

Tableau clinique pour moi : anxiété, souffrance morale, insomnie.

J'ai déposé plainte contre l'usager. Interroger la structure par délégation du personnel sur la gestion de la violence ...

Nous sommes dans le champ des RPS - rapport du psychologue du travail consulter un psychologue spécialisé en RPS afin d'éviter l'apparition d'un choc post traumatique.

La cpam reconnaît rarement les RPS... De plus l'employeur a mis un droit de réserve.

L'usager est également violent avec les usagers et les salariés.