Application de la garantie Légale
marvin0
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ptiboy Messages postés 6501 Statut Membre -
ptiboy Messages postés 6501 Statut Membre -
Bonjour,
Je me pose une question sur la garantie légale et son application : Par défaut, en France, tout appareil électronique neuf dispose d'une garantie légale de 2 ans qui couvre les vis cachés ou dysfonctionnement lorsqu'il à été utilisé pour ce qu'il est initialement prévu.
Lorsque l'on achète un article sur Internet (en france) et que l'on souhaite faire fonctionner la garantie (puisque l'article est tombé en panne par exemple), le vendeur peut-il nous demander de payer les frais d'envoi ? ça me parait étrange de devoir payer de nouveau pour que notre article parte en garantie, les frais d'expédition devrait être à la charge du vendeur tant que l'appareil est sous garantie non ? Que dis la loi à ce sujet ?
Merci.
Je me pose une question sur la garantie légale et son application : Par défaut, en France, tout appareil électronique neuf dispose d'une garantie légale de 2 ans qui couvre les vis cachés ou dysfonctionnement lorsqu'il à été utilisé pour ce qu'il est initialement prévu.
Lorsque l'on achète un article sur Internet (en france) et que l'on souhaite faire fonctionner la garantie (puisque l'article est tombé en panne par exemple), le vendeur peut-il nous demander de payer les frais d'envoi ? ça me parait étrange de devoir payer de nouveau pour que notre article parte en garantie, les frais d'expédition devrait être à la charge du vendeur tant que l'appareil est sous garantie non ? Que dis la loi à ce sujet ?
Merci.
A voir également:
- Application de la garantie Légale
- Durée légale garantie réparation automobile - Guide
- Délai de réparation sous garantie - Guide
- Garantie légale de conformité code de la consommation - Guide
- Garantie décennale - Guide
- Depot de garantie - Guide
La législation juridique et financière évolue en permanence...