Demande de carte grise

Bonjour ,
Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion ( ya aujourd'hui 10 jours ) à Montpellier via le site de la centrale ( je suis de brive la gaillarde ) je n'ai toujours pas reçu la carte grise du véhicule par courrier comme indiqué par le vendeur de la concession .
Après de multiples appels de ma part la personne me sort toujours le même discours ( attendre ,attendre et encore attendre ) que le courrier était parti .
Je me suis donc rendu au commissariat de chez moi pour savoir quoi faire et eux aussi me disent d'attendre
Au jour d aujourd'hui je suis toujours sans carte grise de ce véhicule et j'aimerai savoir quelle sont mes droit envers ce garage qui me paraît incompétent . Lettre recommandée ? Plainte au commissariat ? Droit des consommateurs ? Afin de recevoir la carte grise pour assuré mon véhicule .
Merci