Facturation pièce automobile suite à Annulation rdv
Srnr
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snocky. Messages postés 58287 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
snocky. Messages postés 58287 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Il y a 3 mois ma pedale d'embrayage a lâché. Je suis donc allée chez un garagiste qui m'a proposé une "Estimation" (piece de rechange à 50 euros + 150 euros de main d'oeuvre) que j'ai accepté oralement. Je n'ai rien signé et eux non plus, j'ai seulement pris rdv pour le lundi suivant. Le garagiste a pris mes coordonnées et la carte grise du vehicule.
J'annule le rdv 2 jours avant car un ami bon en mécanique me propose de me le faire gratuitement.
La semaine qui suit je reçois mails et appels me demandant de venir régler la pièce commandé (50 euros) car le fournisseur ne veut pas la reprendre.
Ils ont continué à régulièrement m'appeler et m'envoyer des mails. Le mois suivant j'ai reçu à mon domicile une facture pour cette pièce et le mois dernier un recommandé avec accusé de réception avec cette même facture.
Ils n'ont jamais eu la voiture entre les mains pour s'assurer de la pièce à changer, je n'ai jamais rien signé, j'ai seulement eu le double de "l'Estimation" et j'ai annulé le rdv en temps et en heure. J'estime ne pas avoir à régler cette facture puisqu'ils n'ont rien fait sur ma voiture.
Est ce de l'intimidation? Suis je dans mon droit? Que peuvent ils contre moi?
Merci pour votre aide et votre expérience.
Il y a 3 mois ma pedale d'embrayage a lâché. Je suis donc allée chez un garagiste qui m'a proposé une "Estimation" (piece de rechange à 50 euros + 150 euros de main d'oeuvre) que j'ai accepté oralement. Je n'ai rien signé et eux non plus, j'ai seulement pris rdv pour le lundi suivant. Le garagiste a pris mes coordonnées et la carte grise du vehicule.
J'annule le rdv 2 jours avant car un ami bon en mécanique me propose de me le faire gratuitement.
La semaine qui suit je reçois mails et appels me demandant de venir régler la pièce commandé (50 euros) car le fournisseur ne veut pas la reprendre.
Ils ont continué à régulièrement m'appeler et m'envoyer des mails. Le mois suivant j'ai reçu à mon domicile une facture pour cette pièce et le mois dernier un recommandé avec accusé de réception avec cette même facture.
Ils n'ont jamais eu la voiture entre les mains pour s'assurer de la pièce à changer, je n'ai jamais rien signé, j'ai seulement eu le double de "l'Estimation" et j'ai annulé le rdv en temps et en heure. J'estime ne pas avoir à régler cette facture puisqu'ils n'ont rien fait sur ma voiture.
Est ce de l'intimidation? Suis je dans mon droit? Que peuvent ils contre moi?
Merci pour votre aide et votre expérience.
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2 réponses
Bonsoir...
Pourquoi ne pas lui prendre la pièce à lui, sauf si évidemment, elle est bien plus chère qu'ailleurs....?
Tout le monde y trouverait peu ou prou son compte, non ?
même s'il a fait une erreur en commandant la pièce sans signature...
Cdt,
@+
Pourquoi ne pas lui prendre la pièce à lui, sauf si évidemment, elle est bien plus chère qu'ailleurs....?
Tout le monde y trouverait peu ou prou son compte, non ?
même s'il a fait une erreur en commandant la pièce sans signature...
Cdt,
@+
La législation juridique et financière évolue en permanence...
J'ai annulé le rdv car l'un de mes amis m'a proposé de me le faire gratuitement, il est parvenu à réparer la pédale sans changer de pièce.
Cordialement