Facturation pièce automobile suite à Annulation rdv
Bonjour,
Il y a 3 mois ma pedale d'embrayage a lâché. Je suis donc allée chez un garagiste qui m'a proposé une "Estimation" (piece de rechange à 50 euros + 150 euros de main d'oeuvre) que j'ai accepté oralement. Je n'ai rien signé et eux non plus, j'ai seulement pris rdv pour le lundi suivant. Le garagiste a pris mes coordonnées et la carte grise du vehicule.
J'annule le rdv 2 jours avant car un ami bon en mécanique me propose de me le faire gratuitement.
La semaine qui suit je reçois mails et appels me demandant de venir régler la pièce commandé (50 euros) car le fournisseur ne veut pas la reprendre.
Ils ont continué à régulièrement m'appeler et m'envoyer des mails. Le mois suivant j'ai reçu à mon domicile une facture pour cette pièce et le mois dernier un recommandé avec accusé de réception avec cette même facture.
Ils n'ont jamais eu la voiture entre les mains pour s'assurer de la pièce à changer, je n'ai jamais rien signé, j'ai seulement eu le double de "l'Estimation" et j'ai annulé le rdv en temps et en heure. J'estime ne pas avoir à régler cette facture puisqu'ils n'ont rien fait sur ma voiture.
Est ce de l'intimidation? Suis je dans mon droit? Que peuvent ils contre moi?
Merci pour votre aide et votre expérience.
Il y a 3 mois ma pedale d'embrayage a lâché. Je suis donc allée chez un garagiste qui m'a proposé une "Estimation" (piece de rechange à 50 euros + 150 euros de main d'oeuvre) que j'ai accepté oralement. Je n'ai rien signé et eux non plus, j'ai seulement pris rdv pour le lundi suivant. Le garagiste a pris mes coordonnées et la carte grise du vehicule.
J'annule le rdv 2 jours avant car un ami bon en mécanique me propose de me le faire gratuitement.
La semaine qui suit je reçois mails et appels me demandant de venir régler la pièce commandé (50 euros) car le fournisseur ne veut pas la reprendre.
Ils ont continué à régulièrement m'appeler et m'envoyer des mails. Le mois suivant j'ai reçu à mon domicile une facture pour cette pièce et le mois dernier un recommandé avec accusé de réception avec cette même facture.
Ils n'ont jamais eu la voiture entre les mains pour s'assurer de la pièce à changer, je n'ai jamais rien signé, j'ai seulement eu le double de "l'Estimation" et j'ai annulé le rdv en temps et en heure. J'estime ne pas avoir à régler cette facture puisqu'ils n'ont rien fait sur ma voiture.
Est ce de l'intimidation? Suis je dans mon droit? Que peuvent ils contre moi?
Merci pour votre aide et votre expérience.
2 réponses
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Bonsoir...
Pourquoi ne pas lui prendre la pièce à lui, sauf si évidemment, elle est bien plus chère qu'ailleurs....?
Tout le monde y trouverait peu ou prou son compte, non ?
même s'il a fait une erreur en commandant la pièce sans signature...
Cdt,
@+
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@SrnrAh....ok, je n'avais pas pensé au fait qu'il n'y avait plus besoin de la pièce...désolé !
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ContributeurBonjour
si vous n'avez rien signé ( devis ou OR ) alors répondez au garagiste que vous ne lui devez rien.
tant pis pour lui
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@SrnrBonjour , "j'ai accepté oralement " .
Vous avez annulé le rendez vous 2 jours avant , la pièce était commandée et peut être déjà au garage .
Pour moi c'est un manque de parole donnée .
Nul doute que désormais il fera payer d'avance même les gens honnêtes. -
@candide1Bonjour candide1,
Je ne m'y connais absolument pas en mécanique et je lui ai simplement dit que j'avais un problème avec ma pédale. Il a commandé cette pièce sans même voir la voiture, sans même s'assurer du problème.
Je ne suis pas mal honnête pour autant. -
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@snocky.Pauvre snocky .
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La législation juridique et financière évolue en permanence...