Dégâts des eaux et travaux non faits.

Bonjour, je ne sais pas si ne suis sur le bon sujet de forum. Ma mère loue un logement social depuis un peu plus de 2 ans. Février 2015, lorsqu'elle était en vacances, une entreprise de nettoyage de canalisations est intervenue sur l'ensemble de l'immeuble à la demande de la Sagim (organisme bailleur de ma mère). À la suite de cette intervention, il y a eu un important dégât des eaux (pour ne pas dire ce qui est réellement sorti des canalisations, je vous laisse imaginer) dans son appartement. Or elle a pu le constater que lors de son retour chez elle. Des photos ont été prises, l'assureur de ma mère prévenu ainsi que la Sagim. Des constats ont été effectués, des devis pour la remise au propre et travaux également. Nous sommes en septembre 2016, et aucuns travaux n'a été effectués malgré de multiples relances (appels, recommandés, etc...) ! Depuis janvier 2016, ma mère combat un cancer du sein, et je voudrais qu'elle puisse vivre dans un appartement propre et sein. Quels recours pourrait-il y avoir pour que les travaux soient faits au plus vite ? Je précise que ma mère n'a pas les moyens de déménager. Je vous remercie par avance.