Ne peut pas m'échanger la taille de mon achat ? Que faire?
Lastephanie63
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dna.factory Messages postés 29219 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
dna.factory Messages postés 29219 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour, j'ai acheté une veste à l'occasion de l'anniversaire de ma maman. Une marque dans le magasin universal.
Je me suis trompé dans la taille. J'ai mon ticket de caisse, le ticket cadeau, les étiquettes encore dessus.
Le ticket indique échange possible ou bon d'achat.
Grande déception en rapportant cette veste à cette grande enseigne qui me dit ne pas avoir la taille que je souhaite et ne peuvent pas la commander.
Je leur est dit tans pis, remboursez moi.
( je commanderai ou irai ailleurs).
Reponse: NON MADAME ON REMBOURSE PAS.
Ma réponse : alors donnez moi la taille qu'il me faut. Si vous ne pouvez pas remboursez moi.
Suis je dans mon droit?
C'est un dialogue de sourd.
Je veux offrir cette veste à ma mère qui ne peut pas se l'offrir et lui fais plaisir.
Je veux pas un bon d'achat. Quoi acheter d'autre?
Merci pour vos réponses.
Je me suis trompé dans la taille. J'ai mon ticket de caisse, le ticket cadeau, les étiquettes encore dessus.
Le ticket indique échange possible ou bon d'achat.
Grande déception en rapportant cette veste à cette grande enseigne qui me dit ne pas avoir la taille que je souhaite et ne peuvent pas la commander.
Je leur est dit tans pis, remboursez moi.
( je commanderai ou irai ailleurs).
Reponse: NON MADAME ON REMBOURSE PAS.
Ma réponse : alors donnez moi la taille qu'il me faut. Si vous ne pouvez pas remboursez moi.
Suis je dans mon droit?
C'est un dialogue de sourd.
Je veux offrir cette veste à ma mère qui ne peut pas se l'offrir et lui fais plaisir.
Je veux pas un bon d'achat. Quoi acheter d'autre?
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
Bonne soirée à vous doris33
Mais c'est exactement ça...
On échange (ou bon d'achat).
En aucun cas on ne rembourse.
Vous pouvez échanger contre un autre article qui existe dans la bonne taille.