Probleme ordi ( garantie pas prise en compte)
luthean
-
22 août 2016 à 13:08
poupougne13 Messages postés 44644 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2024 - 22 août 2016 à 22:15
poupougne13 Messages postés 44644 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2024 - 22 août 2016 à 22:15
A voir également:
- Probleme ordi ( garantie pas prise en compte)
- Garantie reparation auto - Guide
- Délai de réparation sous garantie - Guide
- Cdt prise de sang - Forum Automobile
- Prise de sang mal faite conséquence - Forum Justice
- Garantie histoire d'or - Forum Consommation
6 réponses
poupougne13
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22 août 2016 à 13:30
22 août 2016 à 13:30
Bonjour...
N'aurais-tu pas mis un câble RJ11 dans la prise RJ45, par hasard .?
300 € pour le changement de CM, c'est le prix...en gros !
Si tu sais que tu as mis une fiche qui a abîmé la prise, il ne fallait pas le donner au SAV...il est "habituel" que dans ce genre de cas, ils fassent payer le diagnostic.
Cdt,
@+
N'aurais-tu pas mis un câble RJ11 dans la prise RJ45, par hasard .?
300 € pour le changement de CM, c'est le prix...en gros !
Si tu sais que tu as mis une fiche qui a abîmé la prise, il ne fallait pas le donner au SAV...il est "habituel" que dans ce genre de cas, ils fassent payer le diagnostic.
Cdt,
@+
Merci, pour vos réponses c'est le port Ethernet de l'ordi une des broches est tordue ( d'après les photos qu'ils m'ont envoyé ).
Il faut remplacer la CM, elle ne fait pas parti de la garantie.
Il faut remplacer la CM, elle ne fait pas parti de la garantie.
poupougne13
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22 août 2016 à 16:46
22 août 2016 à 16:46
Ben....perso, je mettrais un truc de ce genre
:
https://www.google.fr/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=carte%20ethernet%20externe
...mais les 50 €, ceux-là, j'ai bien peur que tu doives les payer, ils ont malgré tout bossé dessus....
Par ailleurs, une fois récupéré, tu peux aussi voir si tu ne parviens pas à la redresser, c'est assez souple pour le permettre...
:
https://www.google.fr/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=carte%20ethernet%20externe
...mais les 50 €, ceux-là, j'ai bien peur que tu doives les payer, ils ont malgré tout bossé dessus....
Par ailleurs, une fois récupéré, tu peux aussi voir si tu ne parviens pas à la redresser, c'est assez souple pour le permettre...
poupougne13
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22 août 2016 à 16:52
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Tu peux mettre les photos ?
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poupougne13
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22 août 2016 à 19:36
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avec l'icône de droite quand tu as cliqué sur "répondre"...
poupougne13
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>
luthean
22 août 2016 à 22:15
22 août 2016 à 22:15
Il faut cliquer sur "répondre au sujet"...pas sur "répondre" ....;)
Pgrepin
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22 août 2016 à 13:35
22 août 2016 à 13:35
Le problème avec les constructeurs c'est qu'il ne prennent pas en compte un défaut qu'ils considèrent venir d'une mauvaise utilisation.
Dans ton cas, une des broches de la prise ethernet a due être pliée ou tordue, et de ce fait, c'est hors garantie.
Tu peux tenter de passer par ton assurance habitation puisqu'il s'agit d'une casse matérielle, si c'est couvert par ton contrat.
@+
Dans ton cas, une des broches de la prise ethernet a due être pliée ou tordue, et de ce fait, c'est hors garantie.
Tu peux tenter de passer par ton assurance habitation puisqu'il s'agit d'une casse matérielle, si c'est couvert par ton contrat.
@+