La poste a volé mon colis

Bonjour,
J'ai reçu un colis envoyé par ma famille seulement petit problème: l'étiquette est la bonne mais à été collé sur un autre colis ( volontairement on voit où un doigt à arraché l'étiquette)
Ce ne sont même pas des choses de valeurs mais les cadeaux pour mon fils de 3 ans qui n'a pas vraiment apprécié lorsqu'il a vu que ses grand-parents lui "envoyait" des sandales à talon taille 39 à la place de ses baskets à l'effigie de ses héros!!!!
A part porter réclamation à la poste qui propose de gracieusement (encore heureux!!) Renvoyer Le colis à l'expéditeur est-il possible de porter plainte
Merci de vos avis et réponses

2 réponses

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  1. bonjour, porter plainte pour une paire de chaussure, je ne sais pas si au final vous en sortirez gagnant financièrement parlant.
    1. C'est plus le principe qui me dérange. Il y avait également des souvenirs des dernières vacances de mes parents qui sont irremplaçable. De plus lorsqu'on confie un colis à la poste ce n'est pas pour qu'il disparaisse.