On la voler ma voiture au clés et je suis pas rembourser

Bonjour,
Je me suis fait voler ma voiture A un rendez vous de vente l'acheteur ma demander de l essaiyer et il n est plus revenut j'ai déclaré ma voiture voler le jour même , et je suis aller chez môn assurance pour posè le papier de plainte et quelque jours apres jai reçu une lettre de la part de môn assurance en me disant que la voiture ne pouvez pas être rembourser car elle a était voler au cléf , ques que je doit faire s'il vous plaît ?