Rompre un contrat

Bonjour, j'ai un petit soucis voila je suis assistante maternelle et j'ai recu des parents en juin pour que je puisse garder leur petite fille en septembre nous avons signé le contrat mais a mon retour des vacances j'ai calculé la somme qu'il me devais et cela ne ma pas convenu du coup j'ai appeler les parents pour leur dire que soit on n'en reparle soit j'annule mais la mere ma de suite agressé en me fesant des menaces et ne m'a pas laisser le temps de lui expliquer elle me dit de lui envoyer une lettre du coup j'aimerais savoir comment je dois m'y prendre merci beaucoup.