Problème de facturation de engie
laeti06
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29 juil. 2016 à 20:13
CMENGIEPart Messages postés 68 Date d'inscription lundi 26 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2022 - 3 août 2016 à 12:13
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Energizor
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Modifié par Energizor le 29/07/2016 à 21:33
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Bonjour,
C'était à vous de donner vos relevés de compteur à chaque changement de fournisseur, pour avoir une facturation juste.
Ici, les estimations de relevés des bascules entre fournisseurs ont été faites par Enedis, gestionnaire du réseau. Ni EDF, ni Engie ne sont responsables de cette situation.
La facture est donc bien due.
https://www.energie-info.fr/
Lisez la partie "Quel relevé de compteur sera pris en compte pour le changement de fournisseur ?"
C'était à vous de donner vos relevés de compteur à chaque changement de fournisseur, pour avoir une facturation juste.
Ici, les estimations de relevés des bascules entre fournisseurs ont été faites par Enedis, gestionnaire du réseau. Ni EDF, ni Engie ne sont responsables de cette situation.
La facture est donc bien due.
https://www.energie-info.fr/
Lisez la partie "Quel relevé de compteur sera pris en compte pour le changement de fournisseur ?"