Demande de facture

papiyesyes Messages postés 113 Date d'inscription samedi 30 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2024 - 28 juil. 2016 à 19:44
hoquei44 Messages postés 16339 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2024 - 28 juil. 2016 à 20:04
Bonjour,
impossible de recevoir un duplicata de facture qui m'est reclamé par le S A V pour prise en charge.
le magasin Aubert de ma localité etant fermé definitivement,aucun magasin de la meme enseigne n'est en possibilité de me la fournir.
j'ai donc sollicite le siege de la société par deux fois par mail mais ils ne me répondent pas ?
Que dois-je faire?
merci.

1 réponse

hoquei44 Messages postés 16339 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2024 8 792
28 juil. 2016 à 20:04
Bonjour,

Avant de vous adressez au siège, assurez-vous déjà qu'il s'agisse de la même société. Ce n'est pas parce que les enseignes sont les mêmes que comptablement, les sociétés sont identiques.
Les sociétés peuvent très bien être juridiquement indépendante, et donc n'avoir strictement aucun entre elles, hormis leur nom.

Si la société vient de fermer, essayer de retrouver le mandataire ou tout autre personne qui s'occupe par exemple des liquidations. Si vous n'y arrivez pas un petit tout au greffe du tribunal serait intéressant pour leur demander conseil.

CB
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