Annulation majoration amendes routières annulée ?!

Bonjour,
Je viens vers vous pour un cas semble-t-il pas banal.

Suite à un changement tardif de l'adresse de ma carte grise, j'ai reçu cinq amendes majorées en janvier 2015. Pour des deux dernières ok, mais problèmes avec les trois premières qui datent de 2014 et 2015.
J'avais aussitôt demandé l'annulation des majorations en plaidant ma bonne foi : changement tardif de l'adresse de la carte grise (deux déménagement en trois ans et attente en préfecture longue) et infractions commises par mon jeune frère.

L'administration me dit ok et me répond par courriel : "suite à vos versements ( 136 + 474 ) et à l'annulation des majorations qui vous a été accordée , l'excédent constaté ( 136 euros ) vous sera remboursé par lettre-chèque, sous réserve qu'aucune autre amende forfaitaire majorée ne soit prise en charge avant l'envoi de ce remboursement".

Aujourd'hui, elle change d'avis dans trois courriers puisque ma demande n'était pas conforme (délai de contestation dépassé) et a fait une opposition sur mon compte pour un montant non indiqué sur les courriers mais que j'ai réussi à calculer avec d'anciennes correspondances (816 €).
Est ce légal ?

Merci à vous
Sophie