Gel de carte grise.

Bonjour,

Ma fille a reçu la grêle sur sa voiture, sa celle-ci roule normalement, n'a pas eu de vitre cassée mais la carrosserie a des impacts de grêlons !
Elle ne veut pas faire réparer sa carrosserie pour des problèmes financier. Mécaniquement sa voiture roule bien, et ses contrôles sont à jour.
Ma fille a demandé a son assureur d'annuler la prise en charge de l'assurance. Celle-ci répond qu'il n'y a pas de problème mais que sa carte grise sera gelée ! Bizarre !...
Pourquoi ? Cela ne parait pas normal car à part les bosses que tout le monde voit il n'y a pas lieu de faire quoique ce soit et doit pouvoir disposer de sa voiture comme bon lui semble ? N'est-ce pas ?

Par avance merci de votre réponse.
C*** J. Ph.

pas de nom svp ; la modération