Où sont mes colis ?

Bonjour,
Je viens à vous aujourd'hui parce que j'ai un problème et que je ne sais pas trop quoi faire... Il y a peu je devais recevoir deux colis différents de deux destinataires différents qui contenaient à peu-près la même chose. Sauf que je n'ai reçu aucun des deux colis et que je n'ai aucun numéro de suivis.
Ces colis contiennent des articles pour mon travail et là, je suis super en retard. Mais enfin bref.
J'aimerais savoir comment retrouver ces colis. Je reçois mon courrier normalement mais ces deux colis n'arrivent pas. Je ne sais pas trop comment l'expliquer... Mais en tout cas, je ne sais pas s'ils sont perdus ou s'ils n'ont simplement pas encore été livrés. L'un aurait dû me parvenir vers mi-Juin et le second il y a une semaine. Le premier vient des États-Unis et le second vient de France.
Enfin bref, leur seul point commun c'est que c'est des colis et qu'ils contiennent le même genre d'articles.
Et je me dis que ça ne peut pas venir des destinataires... Ou alors j'ai la poisse ! Je pense que ça vient plus de la poste. La Poste à côté de chez moi est un peu... comment le dire tout en restant polie ? Merdique (pas spécialement poli mais je ne trouve pas d'autre mot). Il y a peu mon frère (qui dépend de la même poste que moi) a reçu ses colis à la poste à l'autre bout de la ville dans laquelle nous vivons. Et l'un de ses colis n'avait même pas d'avis de passage...
J'espère que vous pourrez m'aider. Et même si ça paraît bête, j'espère que je recevrais mes colis. J'y tiens et c'est très important. Je m'impatiente et ça me stresse. Je me dis que je vais pas tarder à faire le tour des postes de ma ville...
Alors, si vous avez le moindre conseil, je suis preneuse !

Merci à ceux qui prendront le temps de me répondre. Et bonne journée !