Logement insalubre

Bonjour,
J'ai besoin de quelques conseils.
J'habite avec ma famille depuis 6 ans un logement qui s'est détérioré avec le temps. À cause de fuites d'eau provenant de chez les voisins, et d'une mauvaise isolation, l'appartement qui se trouve être une sorte de sous sol est plein dhumidité. Nous en avons parlé à la propriétaire à plusieurs reprises. Une fois elle a fait refaire la peinture, une deuxième fois, elle nous a fait un trou dans le mur pour "aérer", et enfin, lorsque le plafon du salon est tombé, elle a simplement comblé le trou (j'ai des photos à l'appuie) Depuis plus d'un an, j'ai un arrêté préfectoral d'insalubrité. Ma propriétaire, sensée me reloger ne l'a pas fait, et je ne sais pas à qui m'adresser. J'ai envoyé des courriers au maire de ma ville avec accusé de reception, au préfet et j'en passe, mais aucune réponse positive. Depuis, plusieurs téchniciens sanitaires sont passés à la l'appartement, mais notre situation reste inchangée. Je tiens à préciser que ma mère est diabétique, et que mon petit frère est asthmatique. Depuis près de deux mois, nous n'avons plus d'eau chaude ni de chauffage. Nous avons vraiment besoin d'aide, c'est de pire en pire. L'état de santé de toute ma famille se dégrade à vue d'oeil.
Je vous remercie bien.