Contrat en déshérence : délai de réponse
Sylcla974
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Sylcla974 Messages postés 4 Statut Membre -
Sylcla974 Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,
Quelqu'un peut me dire quel est le délai de réponse de AXA sur des anciens contrats en déshérence UAP suite à un appel il y a 2 mois mais sans demander de papiers ; juste nom et date de décès des parents ?
Quelqu'un peut me dire quel est le délai de réponse de AXA sur des anciens contrats en déshérence UAP suite à un appel il y a 2 mois mais sans demander de papiers ; juste nom et date de décès des parents ?
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2 réponses
Je pense que, hélas, à défaut d'une demande formulée par écrit en lettre recommandé, vous n'obtiendrez pas de retour.
Bonjour Sylcla974,
Je suis Dominique et travaille au service Qualité d'AXA France.
J'interviens régulièrement sur le forum pour apporter mon aide sur les questions relatives à Axa France.
Vous avez certainement été contacté par un de nos collaborateurs qui vous informe que vous êtes le bénéficiaire du contrat de prévoyance de vos parents.
Aussi, afin de pouvoir vous répondre, je vous invite à me communiquer votre nom, numéro de téléphone, nom et prénoms de vos parents ainsi que la date de leurs décès via la messagerie privée du forum.
Dès réception, je ne manquerai pas de revenir vers vous.
Je vous en remercie.
Dominique R.
Qualité AXA France
Je suis Dominique et travaille au service Qualité d'AXA France.
J'interviens régulièrement sur le forum pour apporter mon aide sur les questions relatives à Axa France.
Vous avez certainement été contacté par un de nos collaborateurs qui vous informe que vous êtes le bénéficiaire du contrat de prévoyance de vos parents.
Aussi, afin de pouvoir vous répondre, je vous invite à me communiquer votre nom, numéro de téléphone, nom et prénoms de vos parents ainsi que la date de leurs décès via la messagerie privée du forum.
Dès réception, je ne manquerai pas de revenir vers vous.
Je vous en remercie.
Dominique R.
Qualité AXA France
Bonjour,
Un forum reste un forum avec tout ce que l'anonymat peut engendrer comme malveillance. Aussi, je ne saurais que conseiller d'être vigilant. Dominique est probablement un honnête conseiller Axa...mais peut-être pas. Qu'en savons-nous ?
Personnellement, j'enverrai plutôt un courrier en AR à AGIRA en joignant une copie du certificat de décès et de votre carte d'identité.
Lire :
http://www.agira.asso.fr/content/comment-saisir-lagira
ou :
https://www.inc-conso.fr/content/suite-au-deces-dun-proche-vous-voulez-savoir-si-vous-etes-beneficiaire-dune-assurance-vie
Un forum reste un forum avec tout ce que l'anonymat peut engendrer comme malveillance. Aussi, je ne saurais que conseiller d'être vigilant. Dominique est probablement un honnête conseiller Axa...mais peut-être pas. Qu'en savons-nous ?
Personnellement, j'enverrai plutôt un courrier en AR à AGIRA en joignant une copie du certificat de décès et de votre carte d'identité.
Lire :
http://www.agira.asso.fr/content/comment-saisir-lagira
ou :
https://www.inc-conso.fr/content/suite-au-deces-dun-proche-vous-voulez-savoir-si-vous-etes-beneficiaire-dune-assurance-vie
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