Réparation porte

Question

Bonsoir,

Je viens à vous ayant subis des dégradations concernant ma porte d'entrée principale, tentative d'effraction, bâti éclaté, serrure endommagée, bref la totale, mon assurance a fait le nécessaire, nous étions à la limite max des frais couverts.

Plusieurs semaines se sont suivies, remboursement, et fermeture du dossier. Mon agence avec qui j'avais de très bons liens m'a affirmée contacter mon proprio dans les meilleurs délais afin de mettre un terme à cette histoire en s'occupant de la dernière partie : le bâti, précédemment cité.

Cela a traîné malgré de nombreuses relances mais toujours rien, six longs mois se sont passés.

Que faire à présent ? 
Un recommandé à cette agence ? À mon proprio ? Laisser en état ??

D'avance merci pour vos avis et conseils, cdt

Rochat1 · Answer

Bonjour,

Vous ne nous dites pas ce que vous reprochez à votre propriétaire ?

et fermeture du dossier. 

Alors quels sont les problèmes ? 

Cdlt.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour Rochat,

Je ne reproche rien à mon propriétaire, je ne le connais pas, je passe ainsi par l'agence immobilière depuis le départ.

Cette même agence m'a expliquée que l'assurance de ce proprio en question était sensée prendre le relais concernant le bâti de cette porte, mais aucune suite depuis six mois malgré mes nombreuses relances.

La responsable m'a reçu il y a deux mois environ, s'est excusée pour le retard tout en me promettant de faire le nécessaire au plus vite consciente de la situation. Rien, RAS, un dernier mail de ma part il y a plus d'une semaine, pas de réponse, bref, je reste relativement surpris.

Rochat1 · Answer

Bonjour,

A priori, ce n'était pas à vous à intervenir mais au propriétaire. 

Porte d'entrée brisée lors d'un cambriolage

Concrètement, au regard de la loi, même si le locataire est responsable du logement qu'il occupe, protégé d'ailleurs par un contrat d'assurance habitation, il est dédouané de cette responsabilité dans les cas de cambriolages. En effet, tel que l'édicte la Loi n°89-462 du 6 juillet 1989, article 7:

Vous allez rédiger un courrier en relatant ceci, et exiger que votre porte soit réparée sous quinzaine, sinon, vous vous dirigez auprès du tribunal d'instance où le conciliateur de justice oeuvrera en votre faveur.

Cdlt.

Réparation porte

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