Utilisation frauduleuse de ma carte bleue
ANGEPOYEL
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Gégé -
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Bonjour,
On m'a volé ma carte bleue et la personne a utilisé mon code, je ne sais comment elle se l'est procuré.
Le voleur a pris 1100 euros ; j'ai fait opposition mais après le prélèvement par le voleur car je ne m'en suis pas aperçue avant.
Je suis allée à la Banque BNP aujourd'hui et ils m'ont fait signé des papiers.
Vais-je être dédommagée par ma BANQUE.
Merci par avance
On m'a volé ma carte bleue et la personne a utilisé mon code, je ne sais comment elle se l'est procuré.
Le voleur a pris 1100 euros ; j'ai fait opposition mais après le prélèvement par le voleur car je ne m'en suis pas aperçue avant.
Je suis allée à la Banque BNP aujourd'hui et ils m'ont fait signé des papiers.
Vais-je être dédommagée par ma BANQUE.
Merci par avance
3 réponses
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"je ne sais comment elle se l'est procuré. "..ne cherchez surtout pas à le savoir !
votre banque doit vous rembourser.
les 1.110 € : retraits aux distributeurs ou paiements sur internet ? -
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Sur Google : L 133-18 et L 133-19 du Code monétaire et financier.
Et un petit coup de L133-3 premier alinéa ...parce qu'une banque m'a déjà fait le coup en association de défense sur les retraits...
La législation juridique et financière évolue en permanence...