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Utilisation frauduleuse de ma carte bleue

ANGEPOYEL Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016 - 19 avril 2016 à 22:13
 Gégé - 20 avril 2016 à 08:56
Bonjour,
On m'a volé ma carte bleue et la personne a utilisé mon code, je ne sais comment elle se l'est procuré.

Le voleur a pris 1100 euros ; j'ai fait opposition mais après le prélèvement par le voleur car je ne m'en suis pas aperçue avant.
Je suis allée à la Banque BNP aujourd'hui et ils m'ont fait signé des papiers.

Vais-je être dédommagée par ma BANQUE.

Merci par avance

3 réponses

Réponse 1 / 3
Gégé
19 avril 2016 à 22:17
"je ne sais comment elle se l'est procuré. "..ne cherchez surtout pas à le savoir !

votre banque doit vous rembourser.

les 1.110 € : retraits aux distributeurs ou paiements sur internet ?
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ANGEPOYEL Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
19 avril 2016 à 22:38
RETRAIT AU DISTRIBUTEUR
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Gégé > ANGEPOYEL Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
19 avril 2016 à 22:43
Va falloir discuter avec la banque ..!...
car si vous n'avez pas d'assurance ils vont vous faire le coup...
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Réponse 2 / 3
ANGEPOYEL Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
19 avril 2016 à 22:47
je vous remercie

Bonne soirée
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Réponse 3 / 3
Gégé
20 avril 2016 à 08:56
Sur Google : L 133-18 et L 133-19 du Code monétaire et financier.
Et un petit coup de L133-3 premier alinéa ...parce qu'une banque m'a déjà fait le coup en association de défense sur les retraits...
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