Dépôt d'espèces

Bonjour,

Voilà, pouvez vous me conseillez.
Je m'explique, j'ai déposé 7950€ en 2016 sur mon compte, hors ma banque me réclame de justifier cette somme, donc j'envoie tout les documents nécessaires, sauf que ma banque, les refuses car c un prêt que j'ai prêter 4600€ à ma sœur en 2011 et elle me les a rendu sur la même année et ceux qui reste sur les 7950€ sont mes économies de l'épargne maison et sachant que les 7950€ sont mes économies.J'attend toujours la réponse de la banque et si toujours ma banque ne prend pas en compte les documents et bien la banque va me clôturé mon compte.
Ma question est vers qui je peux me retourner et est-ce qu'il y a des frais à la clôture du compte.
Merci de me répondre.